Marketing/scaffale

Scaffale | Joseph Sassoon, Web Storytelling

È disponibile la nuova edizione del libro di Joseph Sassoon “Web Storytelling. Come raccontare le marche online”

copertina nuova edizione Web Storytelling«Il problema infatti non è più costruire oggetti che raccontino nel canale digitale, ma costruire e governare sistemi complessi che possano dare conto del corporate storytelling di una specifica impresa, delle narrazioni del suo mercato di riferimento e delle narrative personali di specifici consumatori e/o clienti finali, in quel mercato.
Le condivisioni collaborative, sia positive che negative, nascono oggi dappertutto. Sono la cifra fondamentale che crea densità emotiva e significato attorno a un brand, a un prodotto, a una iniziativa politica, a un uomo o una donna d’affari».

(dalla prefazione di Andrea Fontana)

Punti chiave:

 

  • I social media trasformano gli utenti da “content-readers” a “content- publishers”
  • Per chi acquista ciò che conta veramente è l’opinione che hanno le altre persone (persone di fiducia e amici, ma anche sconosciuti e altri clienti dell’impresa) e il racconto-esperienza che queste fanno del prodotto/ servizio acquistato
  • È il lettore di una storia che diventa autore di nuovi racconti d’impresa (aziendali o politici), visto che le organizzazioni tutte perdono il monopolio della propria narrazione

Illuminante uno schema che illustra il cambiamento in atto:

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